كيف تختار باقة التقديم المناسبة لشركتك على الويب

تعرض كل الوكالات في تونس الباقات نفسها: أساسية، أعمال، متميّزة. الأسماء متشابهة أمّا المحتوى فمختلف تماماً. لا قيمة لأي باقة ما لم تكن ملائمة للطريقة التي تبيع بها شركتك فعلاً. إليك كيف تحسم القرار في ساعة تفكير واحدة بدل ثلاثة أشهر من التردّد.

ما الذي تتضمّنه باقة التقديم حقاً

خلف التسمية التجارية يوجد نطاق تقني محدّد: عدد الصفحات، قالب التصميم، نظام الإدارة، الاستضافة، ومدّة الدعم الفني. أمّا ما عدا ذلك (الكتابة، الصور، الترجمة، الحملات الإعلانية) فهو خارج الباقة في أغلب الحالات. لذلك فالسؤال الأول ليس كم عدد الصفحات بل ما الذي سأضطر إلى إنتاجه بنفسي.

المستويات الثلاثة التي ستجدها في كل مكان

• الموقع التعريفي الأساسي (من 5 إلى 8 صفحات). الرئيسية، الخدمات، من نحن، اتصل بنا، الإشعارات القانونية. يناسب الحرفيين والمكاتب الصغيرة والشركات الناشئة التي تريد أولاً أن تكون حاضرة على خرائط جوجل وأن تطمئن عميلاً على تواصل معها بالفعل.
• التقديم الموسّع (من 10 إلى 20 صفحة). صفحة لكل خدمة، مراجع العملاء، مدوّنة، وغالباً لغتان أو ثلاث. هذه صيغة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تريد استقطاب زيارات من محرّكات البحث لتغذية دورة بيع طويلة.
• الحلّ المخصّص. فضاء للعملاء، مُهيّئ منتجات، كتالوج مرتبط بنظام ERP، محرّك عروض أسعار. لا تُشترى هذه الحلول احتياطاً، بل عندما تكون هناك عملية داخلية تستهلك وقت فريقك وتكلّفك مالاً فعلياً.

خمسة أسئلة اطرحها قبل التوقيع

1. من يكتب النصوص؟ إن كان الجواب «أنت»، فأضف ثلاثة أسابيع وميزانية تحرير إلى مخطّطك.
2. هل أستطيع إضافة صفحة جديدة بنفسي بعد التسليم دون العودة إلى الوكالة؟
3. هل تشمل الباقة التحسين التقني لمحرّكات البحث (الوسوم، البيانات المهيكلة، السرعة، خريطة الموقع) أم التصميم فقط؟
4. ماذا يحدث بعد سنة؟ تجديد الاستضافة، إمكانية النقل، ملكية الشيفرة وبيانات الدخول.
5. كم عدد جولات التعديل على التصميم المشمولة؟ هذا السطر تحديداً هو سبب انحراف ثمانية مشاريع من كل عشرة.

الخطأ الأكثر شيوعاً: شراء صفحات بدل شراء نتائج

مقارنة عرضين بعدد الصفحات تشبه مقارنة سيارتين بعدد الأبواب. المهمّ هو المسار الذي يقطعه الزائر بين مشكلته ونموذج التواصل معك. موقع من ست صفحات مبني حول هذا المسار يحقّق تحويلاً أفضل من موقع من ثلاثين صفحة صُمّم لملء القائمة. في WithNet نبدأ دائماً بتحديد ثلاثة إجراءات يجب أن يتمكّن الزائر من إتمامها، ثم يأتي عدد الصفحات نتيجةً لذلك لا العكس.

ملاحظة أخيرة: يجب أن تتضمّن باقتك خطّة لما بعد الإطلاق. الموقع الجامد يفقد ترتيبه خلال ثمانية عشر شهراً. حدّد منذ التوقيع من سينشر المقال القادم، ومن سيحدّث الأسعار، وبأي وتيرة. هذا القرار هو ما يحوّل النفقة إلى استثمار.